Category Archives: my marketing

上海sales 角逐香港sales

 从六岁开始,几乎每年都来一次上海。小时候那会儿,对周围新鲜事物充满好奇充满欣赏,上海真是繁华啊,衣服鞋子好漂亮好漂亮啊,比乐山大好多好多啊。爸爸告诉我上海是乐山的20倍,我没有概念,我只知道在乐山我不会迷路,到上海就会迷路。这是从古到今的大上海,念大学一定要来上海念。最让人欢喜的,就是进到商店里,那些sales们热情的态度,让你不买不好意思的说。   世上的事情总是难以预料,最终没能到上海读书,却到了澳门和香港。习惯了香港的shopping,再次来到上海,购物就让我大跌眼镜。对比之下,上海sales相形见绌。香港的各种商店,你进门一定来一句“welcome to 巴拉巴拉商店”,就算溜达一圈走人,人家sales还要对你说句“谢谢光临,欢迎下次再来。”如果见到你稍为在一个物品前驻足,他们总会主动上前,给你介绍和推销。拿买衣服来说,如果你试穿不合适,他们会想方设法给你推荐其他的。推荐过程中要告诉你,为什么他们会推荐这件,你穿这件好看在哪里,不好看在哪里。使尽浑身解数都打动不了你的心,再来一句谢谢光临—–anyway,通常你都会被如此professional 的sales“教唆”买上个好几件。   上海家附近新开了一家巴黎春天,走的也是大商场路线。只是进去后实在不太习惯sales 的态度。比较懒散,不太会为顾客推荐,顾客不中意了,就算了,任其走之。欢迎再见的语言更是星星点点,豪华的大商场下,尽管中央空调让人感觉行走在“巴黎的春天”中,只是心里还是如同冬天。   不知道是小时候太傻了,还是上海sales们态度变了,就这样,我应该更想去香港购物享受一番。 Advertisements

Posted in my marketing | 8 Comments

广告与阳光

廣告與陽光         8.30     在山頂杜莎夫人蠟像館外面,居然有一個可愛的,童話般的Disney介紹攤位,同時帶著售票的功能。進去蠟像館前,或者出來后,都可以看到醒目的Disney標誌。頭先自己納悶怎麼會在蠟像館外有如此東西,後來才看到是做賣票之用,再來又是一個活廣告。   Sales們都很熱情地發著宣傳單,向路人介紹Disney。貼心的感覺,再加上如此童話般的環境,很多人自然成了未來的顧客,當即把票買了。或許沒有想過去Disney,被這樣一弄,Disney成了必須的一站。   貼心的廣告,陽光般的溫暖,熱情和customization的服務,再配上適當的環境,顧客們就這樣被不知不覺俘虜了。。。 

Posted in my marketing | Leave a comment

美丽的延续

美丽的延续         8.19.2009   I got another letter from DELL yesterday. It contained the receipt for purchasing DELL and another service letter, which has really delighted me for a while.   Customers always like to be cared. They like service … Continue reading

Posted in my marketing | 6 Comments

TRY—-E-commerce

TRY—-E-COMMERCE   话说马上就要成为一个和E-COMMERCE息息相关的人了,虽然用过VISA卡报名托福、GMAT,国内国外把VISA卡刷的哗哗响,电视购物也跟着爸爸尝试过,可是网上购物还没迈出步。还真是有点惭愧。   这两天终于体会了E-COMMERCE做得很出色的DELL。为了即将开始的新生活,也为了让那台服务了自己四年的ACER得到休息,终于在网上购置了一台DELL 1435。再次尝到了E-COMMERCE的魅力——–快捷,信息量大,下order方便,节约很多costs。   等到大概一个星期后,就真知道DELL的logistics是不是做得更漂亮了——-拭目以待!

Posted in my marketing | 2 Comments

很近,很远

   很近,很远                7.2.2009     最近的天灾人祸层出不穷,悲伤的事实一幕一幕:法航客机失事,罗京去世,成都公交车燃烧,MJ逝世,洪都拉斯政变,也门客机失事,湖南火车相撞,上海在建房倒塌。。。。。   我们有些害怕,可是似乎这些事情似乎离我们有点距离。因为不在我们的城市,因为没有我们的亲人和朋友。所以往往慨叹一声之后,继续过着自己的日子,继续忙碌着自己的未来。   今天在Q上偶遇一位学姐,当她告诉我她就在湖南那辆被撞的火车上时,突然觉得,原来即使灾难,可能也离我们很近,甚至有时候就在眼前,只是我们自己浑然不知。。。   所以,更需要的,过好现在拥有的每一天。珍惜生活,是多么迫不及待的事。。。

Posted in my marketing | Leave a comment

良木缘

                                良木缘                           6.11.2009   看到或者听到这个名字,难以想到这其实是个休闲水吧的名字。良木缘在乐山开了很久了,昨天肖姐和我才第一次去。   上岛咖啡去过数次,可是里面烟雾缭绕的环境让我不是很舒服,服务的一般也给我留下了将就的印象。自从读marketing以来,对很多东西开始了挑剔,尤其对餐厅的环境,对waiter的服务质素等等。或许学marketing的人,最后也会有点神经兮兮了。言归正传,这些在上岛里面的不满意,将就,却在良木缘得到了很好的慰藉。环境很好,没有烟雾缭绕;而且比较安静,真的适合谈话;waiter们的态度很好,每个waiter遇到客人都会有礼貌地打招呼;waiter还会不时地来收垃圾。另外,还有一些额外的比较customization的服务。   看价格的话,良木缘和上岛差不多;另外看他们的理念,也是几近相同。应该说target 和 position 相同,可是却在服务的细节上有很多差异。所以,我愿意,做良木缘的loyalty customer。

Posted in my marketing | 1 Comment

答辩顺利结束!!

答辩顺利结束!!             5.8.2009   答辩终于在昨晚顺利完成了。看到葛哥和史哥在下面赞许的笑容,我心里真的也是好HAPPY。再听到他们说you are the best in marketing时,更是打从心里欢乐起来。       答辩结束了,好多同学也要回家了。以前有段时间想着毕业,现在真要毕业了,却有种说不出的空荡和无奈。四年的沉淀,好多其实都历历在目。时间的珍贵,更让我们不得喘息。   真的很感谢葛哥在我presentation时投来的鼓励的眼神!!另外意见尘埃落定的大事,就是MASTER的事情终于确定,小女子将去CUHK继续一年master的学习。努力努力,希望一年后的硕士答辩,犹如今天这般精彩!!

Posted in my marketing | 2 Comments